北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于海城区滨海路2号楼海堤街醉仙红楼旁，面朝蔚蓝大海，海景辽阔；背靠百年老街，风貌古朴。距离北海银滩仅12公里；距离南珠汽车站6公里；地理位置优越，交通便捷。
- 距离北海港客运站约3.1公里；
- 距离北海站约4.6公里；
- 距离北海福成机场约22.5公里。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员0682：好评
不一样的入住体验！酒店真心很棒！前台服务不错，动作流程很快很迅速，说得上是技能比较娴熟的！入到房间，映入眼帘的是一望无际的大海！好美!赏心悦目啊！早餐出品也相当不错，18元1份，很值！种类大概有20种左右，是自助餐，中西式口味都有！味道也很好，特别是卷粉的味道不错！以后来北海就选择这里的，出游北海的可考虑一下！周边吃海鲜也很方便！
桃子龙 ：好评
离老街好近，还临海！地理位置极佳！房间也干净
会员455832：好评
服务态度很好，环境不错。